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申込み後の手続き・サポートについて
Aiferの相互リンク代行サービスの申込み後の手続き・サポートについて、よくある質問をご紹介します。
また、このページで疑問点が解消しない場合には、遠慮なくお問合せ下さい。
| Ｑ１. 契約前に電話でサービス内容について問合せはできますか？ |
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Ａ.はい。もちろんです。 申し込み前のご相談や、サービスの内容について不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。 ＜お電話でのお問合せ＞ ご相談の際には、「相互リンク代行サービスについて」とお申し付けください。担当者にお繋ぎします。 |
| Ｑ２. 電話でのサポートは受けられますか？ |
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Ａ.はい。ご利用いただけます。 相互リンク集の設置方法や、サービスに関する疑問点などはいつでもお電話にてお問合せください。 ※弊社にて調査・分析が必要な質問に関しては、有料での対応となることがございます。 |
| Ｑ３. 契約から作業の開始まで、どれくらいの時間がかかりますか？ |
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Ａ.通常はお申込みいただいてから、1週間程度で相互リンクの依頼を開始いたします。 詳細な情報をメールや電話にて確認させていただいた後、相互リンク集の制作をいたします。 スムーズに行けば数日で導入できますが、お客様との連絡に時間がかかる場合には、導入開始まで1週間を超えてしまうこともございます。あらかじめご了承ください。 |
| Ｑ４. 領収証は発行してくれますか？ |
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Ａ.通常はPDFファイルでの発行となります。 弊社では、低価格で高品質なサービスを提供するため、PDFファイルにて領収証を発行しております。紙ベースの領収証をご希望のお客様は、事務手数料210円をご負担願います。 |
| Ｑ５. サービス終了後、相互リンク集はどうなるのですか？ |
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Ａ.そのままお使いいただけます。 サービスの終了時には、最新の相互リンク集をお渡しいたします。そのまま、掲載いただいてもかまいませんが、相互リンク先の連絡先（メールアドレス等）は個人情報保護の観点からお知らせできません。あらかじめご了承ください。 |
| Ｑ６. 既に多数の相互リンクしているのですが？ |
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Ａ.既に相互リンクをしていても大丈夫です。この場合には、次のいずれかの方法をご選択いただきます。
※お申込みいただいた段階で、1000件を超えるような大量の相互リンクをしている場合には、サービスをご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。 |
| Ｑ７. メールアドレスは必要なのですか？ |
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Ａ.複数のメールアドレスを作成できる場合には、ご協力をお願いします。 ホームページと同じドメインのメールアドレスから、相互リンク依頼をすることにより成立率は高まります。POP情報やパスワードは不要ですので、ご協力お願いします。 |
| Ｑ８. 作業完了までに、どれくらいの期間がかかりますか？ |
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Ａ.概ね2ヶ月程度かかります。 相互リンクの依頼先は第三者の手により運営されています。運営者の事情により相互リンクいただけない場合や、設置まで時間がかかることがあるためです。 |
| Ｑ９. 返金保障について詳しく教えてください？ |
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Ａ.サービスの提供開始日より、3ヶ月経ってもご指定いただいた件数の相互リンクが成立しなかった場合には、不成立の件数に応じて返金いたします。 例）100件の成立保障・31,500円の契約で70件成立で3ヶ月を経過した場合 この場合には、30件×315円＝9,450円をご指定の口座に返金いたします。 ※返金時の振り込み手数料は弊社が負担します。 |
